Como recuperar una cuenta de google que han robado?

Brontobyte Cloud • 5 de octubre de 2022

Casi todo el mundo ha sufrido la experiencia de algún robo o estafa. Debemos ir con cuidado porque a pesar de que los tiempos cambian, la delincuencia también. Esta se adapta, volviéndose mucho más inteligente y organizada a la hora de atacar.


Conforme tengas constancia de que te han robado la cuenta, debes actuar de forma rápida tratando de:


1. Acceder y modificar la contraseña.

2. Instalar una doble autenticación.

3. Modificar las preguntas secretas.

4. Configurar un email y móvil para posibles recuperaciones.

5. Tratar de averiguar cómo robaron tu contraseña.

6. Limpiar tus dispositivos de posibles infecciones.


Cómo puedo recuperar mi cuenta si no tengo acceso

Existen casos bastante más graves, donde directamente no podemos acceder a nuestra cuenta de Google. En estos casos más extremos, es necesario pasar por un cuestionario bastante estricto en este enlace.


Desde Google ofrecen una serie de consejos para contestar estas preguntas. Las preguntas son muy estrictas, para ayudar a los trabajadores de Google que vayan a verificar tu identidad, tengan toda la información necesaria para verificar que realmente eres tú, y no es otra persona haciéndose pasar por ti.


Las preguntas relacionadas con las contraseñas de seguridad y preguntas secretas son muy relevantes para Google. Es extremadamente crítico que te fijes en lo que escribes y lo repases. No pongas ninguna letra mal o algún carácter en mayúscula o minúscula que no toque.

En caso de no acordarte correctamente, trata de responder lo mejor posible, introduciendo alguna contraseña antigua (cuanto más reciente, mejor) o lo que recuerdes de la última contraseña en última instancia.


Tras recuperar nuestra cuenta, es importante que revisemos la actividad de esta tras el tiempo que fue vulnerada. Para ello, accediendo en nuestra cuenta de Google, debemos acceder a Seguridad y revisar la actividad. También es básico acceder a la sección de dispositivos para verificar desde cuáles se accedió a la cuenta y detectar si existe algún dispositivo que no es nuestro, para bloquear el acceso.


Tras revisar y recuperar nuestra cuenta, podemos aplicar algunas medidas extra con las que protegernos y evitar que esto suceda de nuevo.


La verificación en dos pasos te obliga a utilizar la aplicación del móvil para verificar que eres quien realmente dices ser. Si no tienes acceso a la app del móvil, tu acceso quedará bloqueado. La verificación de dos pasos existe para multitud de plataformas. Se utiliza un código QR para enlazar el dispositivo a una cuenta.


Es vital que este código lo guardes en otro sitio distinto a la cuenta y a tu dispositivo, ya que si pierdes el móvil y necesitas otro, necesitarás este código QR para poder acceder a tu cuenta. Es un método muy seguro, pero no pierdas el QR o tendrás problemas.


Tras recuperar el acceso, revisa los extractos bancarios y contacta con la policía. Es importante contar con una denuncia por lo que pueda pasar y bloquear cualquier movimiento no deseado antes de tiempo.

A día de hoy desde Google se pueden incluso llegar a realizar pagos, es por ello que es importante revisar estos movimientos.


Es bastante común que desde Google se puedan conseguir ciertos datos comprometidos. Modifica los accesos de todo y protege tus cuentas con la doble autenticación.


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Plantear esta pregunta puede parecer atrevido. Y lo es. Porque sugiere que alguien —una persona, un equipo, una decisión— podría ser determinante para evitar algo tan complejo como un ciberataque. Sin embargo, detrás de esta incómoda cuestión hay una verdad incuestionable: la ciberseguridad no depende solo de las máquinas, sino, sobre todo, de las personas. La tecnología no es suficiente Por más avanzada que sea la infraestructura IT de una empresa, por más firewalls, sistemas antivirus o soluciones de backup que se implementen, todo puede venirse abajo por una sola acción humana : un clic en un enlace malicioso, una contraseña compartida, una red WiFi insegura, o incluso un simple descuido. La primera línea de defensa no es el firewall. Son tus empleados. Sí, la misma persona que gestiona las redes sociales, que atiende a proveedores, que revisa correos en su break, o que accede remotamente a los sistemas desde casa. Todos pueden ser una puerta de entrada… o un muro de contención. El eslabón más débil (o más fuerte): las personas la seguridad de tu empresa como un castillo. Puedes construir murallas impenetrables, instalar vigilancia 24/7, y blindar cada puerta. Pero si alguien abre una ventana por descuido… toda la protección se vuelve inútil. Eso mismo ocurre en el entorno digital. El factor humano es, y seguirá siendo, el punto más vulnerable. Pero también puede convertirse en el más sólido, si se le entrena adecuadamente. Tipos de ciberataques más comunes Los ataques informáticos han evolucionado hasta parecer auténticas campañas de marketing: diseñadas para inspirar confianza, obtener resultados y dejar el menor rastro posible. Estos son algunos de los más frecuentes: Malware : Software malicioso diseñado para espiar, dañar o secuestrar información. Phishing : Suplantación de identidad para engañar y obtener acceso a datos confidenciales. Ataques DoS/DDoS : Saturan servicios hasta colapsarlos, dejándolos fuera de línea. Ataques de día cero : Aprovechan vulnerabilidades que aún no han sido parcheadas. Spoofing : Suplantan direcciones IP o remitentes de correos electrónicos. Inyecciones SQL : Manipulan bases de datos mediante formularios vulnerables. Man-in-the-Middle : Interceptan comunicaciones sin que el usuario lo note. Y esta lista sigue creciendo. La creatividad de los ciberdelincuentes no tiene pausa. ¿Quién está detrás de estos ataques? La imagen del hacker solitario con capucha en un sótano oscuro está desactualizada. Hoy, muchos ataques vienen de organizaciones criminales estructuradas como empresas : con departamentos técnicos, comerciales, soporte al cliente e incluso garantías de éxito. Algunas ofrecen ataques “a la carta” (como el Ransomware-as-a-Service), mientras otras simplemente prueban sus herramientas al azar, buscando sistemas mal protegidos. Estamos ante una industria millonaria en expansión… y muchas empresas siguen actuando como si fuera ciencia ficción. Caso real: Un clic que costó millones Hace poco, una multinacional tecnológica fue noticia por sufrir un ciberataque devastador. El punto de entrada fue algo tan simple como un correo abierto por un empleado . Aparentemente legítimo, pero con un enlace malicioso. Todo indica que fue un caso de phishing dirigido , una de las técnicas más usadas hoy en día por su eficacia. Tres preguntas que surgen de este caso: ¿Qué error cometió el empleado? Posiblemente ninguno consciente. Abrió un correo como lo hacía todos los días. ¿Qué tipo de ataque fue? Phishing, ejecutado con ingeniería social avanzada y un mensaje creíble. ¿Tenía formación en ciberseguridad? Probablemente no. Y ahí radica el problema. Si hubiera sabido identificar señales de alerta, tal vez el clic no habría ocurrido. La hiperconectividad: una espada de doble filo Hoy en día, todos los roles dentro de una organización están conectados de una forma u otra: desde un becario en prácticas, hasta el responsable de sistemas. Un móvil personal conectado a la red corporativa, una contraseña débil compartida, o el uso de herramientas no autorizadas (shadow IT) pueden abrir grietas peligrosas. Por eso, la seguridad ya no es solo una cuestión del departamento de IT . Es una responsabilidad compartida , que debe formar parte de la cultura empresarial. ¿Qué puede hacer tu empresa para protegerse? La buena noticia: hay mucho que puedes hacer. Aunque no existe la ciberseguridad absoluta, sí puedes reducir el riesgo de forma drástica combinando personas, procesos y tecnología. Aquí tienes una hoja de ruta efectiva: ✅ Segmenta el acceso a la información sensible No todos los empleados necesitan acceder a todos los datos. ✅ Contraseñas robustas y doble autenticación Y, sobre todo, cámbialas regularmente y evita que se compartan. ✅ Actualizaciones regulares Tanto de software como de firmware. Cada parche evita una posible brecha. ✅ Backups periódicos y protegidos Asegúrate de que tus copias de seguridad se ejecutan correctamente, están cifradas y almacenadas en repositorios inmutables o con protección antimalware. ✅ Firewalls, antivirus y soluciones antiphishing activas En todos los equipos y en la red. No solo en los servidores. ✅ Formación continua en ciberseguridad No basta una charla anual. Hay que entrenar y concienciar con frecuencia y casos reales. ✅ Simulacros y protocolos claros de respuesta ante incidentes Cuando ocurre un ataque, cada segunda cuenta. Todos deben saber qué hacer. Entonces, ¿quién puede impedir un ciberataque?  Volvamos a la pregunta inicial. Y ahora la respuesta parece más clara: Cualquiera que forme parte de la empresa. Sí, cualquiera. Desde el CEO hasta el personal de limpieza. Todos tienen en sus manos la posibilidad de detener un ataque… o de abrirle la puerta sin querer. Por eso, la ciberseguridad no debe verse como un gasto, sino como una inversión crítica y transversal . En Brontobyte Cloud trabajamos con empresas como la tuya para que estén mejor preparadas frente a cualquier amenaza. 📌 Desde soluciones de backup con repositorios inmutables , hasta planes de contingencia personalizados o formaciones adaptadas a tus equipos . Pero hay algo que siempre decimos claro: “La ciberseguridad no se delega. Se comparte.” Porque la diferencia entre ser víctima o estar preparado puede estar en un solo clic . Y ese clic, depende de todos.
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La Directiva NIS2 (Network and Information Security Directive) es una normativa europea que establece nuevas reglas para mejorar la ciberseguridad en sectores clave. Con un alcance ampliado y requisitos más estrictos, busca garantizar la resiliencia de las empresas y la protección de los datos críticos en un entorno digital cada vez más complejo. En este artículo, te explicamos en qué consiste la normativa, cómo afecta a las organizaciones y cuáles son los pasos clave para implementarla de manera eficiente. ¿Qué es la NIS2 y por qué es importante? La NIS2 es la evolución de la Directiva NIS, diseñada para hacer frente al creciente número de ciberamenazas. Se centra en proteger las infraestructuras esenciales y garantizar que los servicios críticos puedan operar incluso ante ataques cibernéticos. Los principales objetivos de esta normativa son: Mejorar la gestión de riesgos de ciberseguridad. Fortalecer la cooperación internacional en la respuesta a incidentes. Proteger la cadena de suministro y los servicios digitales de importancia crítica. ¿A quién afecta? La normativa NIS2 amplía su alcance a sectores como la energía, salud, transporte, telecomunicaciones, servicios digitales, y manufactura, entre otros. Las organizaciones esenciales y relevantes de estos sectores deberán cumplir con las nuevas exigencias. Esto implica obligaciones como: Gestión de riesgos con medidas técnicas y organizativas. Notificación de incidentes significativos en plazos establecidos. Formación y concienciación en ciberseguridad para sus empleados. Cómo implementar la NIS2 en tu organización Cumplir con la normativa NIS2 requiere una planificación estructurada y una adecuada implementación de medidas de seguridad. Aquí te presentamos los pasos clave: Evaluación inicial de riesgos: Analiza las vulnerabilidades de tus sistemas y define los posibles impactos de un ataque. Diseño de un plan de acción: Establece políticas de seguridad, procedimientos de respuesta ante incidentes y planes de contingencia. Mejoras tecnológicas: Implementa herramientas avanzadas como sistemas de copias de seguridad, soluciones de antivirus y DLP (Prevención de Pérdida de Datos). Capacitación del equipo: Una fuerza laboral bien formada es clave para prevenir errores humanos y responder de manera efectiva a incidentes. Cumplimiento continuo: Realiza auditorías periódicas para garantizar que tu empresa se mantiene alineada con los requisitos. Nuestro enfoque en Brontobyte Cloud En Brontobyte Cloud , entendemos la importancia de cumplir con normativas como la NIS2. Por eso, ofrecemos: Soluciones de copias de seguridad y recuperación de datos para garantizar la continuidad del negocio. Herramientas de protección avanzada , como DLP y antivirus , diseñadas para cubrir los requisitos de la normativa. Programas de formación en ciberseguridad para capacitar a los equipos frente a amenazas emergentes. Nuestro objetivo es ayudarte a implementar estas medidas de manera eficiente y adaptada a las necesidades específicas de tu organización. Por qué cumplir con la NIS2 es una oportunidad  Más allá de ser una obligación legal, la NIS2 representa una oportunidad para fortalecer la confianza en tu organización. Cumplir con estos estándares te permite: Minimizar el impacto de los ciberataques. Proteger datos sensibles y garantizar la continuidad del negocio. Demostrar un compromiso con la seguridad que valoran tanto clientes como socios. Si quieres más información sobre cómo prepararte para la normativa NIS2, no dudes en contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a proteger tu empresa frente a los desafíos de la ciberseguridad actual.